常識

ない人増えてませんか??

(言っても少数ですけどね、ほとんどのお客様はいい人です♪)


最近、ご予約のすっぽかしが続きまして、思うんですが


寝坊や勘違いならまだしも

予約のお時間に御来店が無いのでこちらからお電話したら

「予定が入っちゃって行けなくなったのでまた」って


そりゃーないでしょ!!と!

ウチの形態を知っている方なのにまったくこっちのこと考えてくれてないって事ですけど

とりあえず行けないと分かった時点で連絡っちゅうもんはできないもんですかー??

と、いう言い方はしてないけど内容は伝えました


なにぶん一人で営業してるわけでして時間の都合上、忙しい時はお断りしてしまうお客様も出てしまうんです

お客様と店という立場うんぬんより人対人だと思いますし信頼関係です

当然ウチも御来店で待ち時間0分を実行しています

ご予約いただいてますので当然です(たまにミスったらごめんなさい)



せめて、早めにでもご連絡いただければ入れなかったお客様にご連絡するといった対応もできるんです

ドタキャン&すっぽかしは思いっきり穴あきます

肩めっちゃ落としてテンションがた落ちします

昨日もご新規の方がそうでした


けっこうへこんでます

誰かおしりから空気入れてふくらませてください


よろしくおねがいします
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by hm-peace | 2012-09-23 19:59 | つぶやき

中神の迷店と自負しております


by hm-peace
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